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为进一步提升服务水平，全力做好“客企”感情交流，提供优质服务，积极响应“百日竞赛服务提升月”活动宗旨，5月份以来，中石化南阳分公司商业客户部统筹为各县制定走访方案，各县公司书记、经理及客户经理积极响应号召成立县公司“走访小分队”，认真在辖区内开展走访工作。

各县“走访小分队”在走访过程中，详细了解客户的用油情况，介绍近期直分销汽、柴油价格，宣传服务措施，收集更新客户的基本资料，倾听客户对购油过程中存在问题，对于需要协调解决的，向客户做好解释工作，确保客户满意。